Прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты.
дата публикации текущей редакции: 21.11.2024 года дата вступления в силу: 21.11.2024 года.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
предложение заключить договор возмездного оказания информационно – консультационных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Офертой, согласно статье 453 Гражданского кодекса РФ, признается предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2 Настоящая оферта размещена Индивидуальным предпринимателем Сурковой Ларисой Михайловной
(ИНН: 770605107970) по ссылке https://surkovainfo.ru
1.3 и находится в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, которые планируют заключить договор на оказание информационно–консультационных услуг, оказываемых посредством сети Интернет на нижеследующих условиях:
1.4 Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.5 Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключенным на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.6 Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящего договора (далее - Оферты) и программой услуг, размещенных по адресу: https://surkovainfo.ru. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. 1.7 Актуальная оферта всегда находится по адресу: https://surkovainfo.ru
1.8 Правила и порядок обработки персональных данных Заказчиков изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной по ссылке: https://surkovainfo.ru

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1.В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.2 Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
2.3 Акцепт Оферты – оплатой личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.4 Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Суркова Лариса Михайловна
(ИНН: 770605107970).
2.5 Заказчик - физическое лицо старше 18 лет, совершившее акцепт настоящей оферты.
2.6 Услуга – предоставляемые на возмездной основе видеозаписи практических тренингов и мастер-классов и организуемые информационно-консультационные занятия (и/или предоставление их записей).
2.7 Вебинар - оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара, осуществляется с использованием чата или на определенном интернет- сайте.
2.8 Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.
2.9 Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме ответов на вопросы в виде вебинара и/или письменного ответа на вопросы по темам услуг посредством сети Интернет.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг, размещенного по адресу: https://surkovainfo.ru
3.2 Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в https://telegram.org/,https://getcourse.ru/информационного материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, в соответствии с приобретенным тарифом, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении программы.
3.3 Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
3.4 Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

4.ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1 Срок оказания услуг согласовывается Сторонами дополнительно. Срок оказания услуг согласовывается Сторонами в зависимости от момента поступления денежных средств Исполнителю, а также исходя из выбранного Заказчиком тарифного плана.
4.2 Содержание программы указано в Приложении No3 к настоящему Договору.
4.3 Обратная связь в виде вебинаров, в соответствии с программой наставничества и выбранным тарифом, проводится Исполнителем в соответствии с программой. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара, предварительно уведомив Заказчика.
4.4 Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней по истечению срока, указанного в Приложении No 3 к настоящему договору, если Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по электронному адресу: info@sektortriz.ru Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование.

5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1 Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику персональный доступ к видеоматериалам в https://telegram.org/, https://getcourse.ru/ по ссылке за 24 часа до момента начала оказания услуг. Доступ к информационным материалам обеспечивается Исполнителем путем направления доступа в https://telegram.org/, https://getcourse.ru/ Заказчика.
5.1.2. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с программой наставничества и приобретенным тарифом. Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается и направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса, не позднее чем за 1 (один) рабочий день.
5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
5.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2 Исполнитель вправе:
5.2.1 Изменять в одностороннем порядке график размещения информационного материала, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика. 5.2.2 Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.3 В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.2.5 Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.5.3.5 настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.2. - 5.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.6 Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы проекта или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания оказания услуг.
5.2.7. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.3 Заказчик обязуется:
5.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет (рекомендуется использовать интернет-соединение со скорость выше 8Mbit/s), оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, либо смартфон с доступом в Интернет.
5.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг, придерживаться установленного графика программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий (указанные в Инструкции или в уроках), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы.
5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации исполнителем услуг по настоящему договору.
5.3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.3.8. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.9. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях - т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания еѐ получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.4 Заказчик имеет право:
5.4.1 В случае невозможности прохождения программы Заказчик может по своему выбору:
- отказаться от Договора и подать, в порядке, предусмотренном Приложением No1, заявление на возврат части денежных средств;
- продолжить прохождение программы в рамках (сроках) предоставленного доступа.

6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1 Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору определяется в соответствии с выбранным тарифом Заказчика и указана в Приложении No3 к настоящему договору. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2 Оплата выбранной услуги производится Заказчиком в следующем порядке:
6.2.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания услуг;
6.2.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством
кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется
Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит;
6.3 Заказчик оплачивает услуги по договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на сайте.
6.4 Оплата за услуги вносится в полном размере за услуги в зависимости от выбранного тарифа.
6.5 Оплата вносится Заказчиком не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до начала оказания услуг.
6.6 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им информационных материалов, части материалов. Информационные материалы считаются полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на сайте, независимо от фактического открытия информационных материалов Заказчиком. Информационные материалы открываются согласно расписанию, расположенному на сайте.
7.2 Порядок возврата денежных средств и расчет стоимости услуг к возврату указаны в Приложении No1 к настоящему договору.
7.3 Форма заявления о возврате денежных средств указаны в Приложении No2 к настоящему договору.
7.4 В случае оплаты стоимости услуг по Актуальной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения услуг скидки), стоимость каждого тарифа или части тарифа уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
7.5 При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

8.ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
8.1 Совершая акцепт оферты, Заказчик гарантирует:
- его психологическое и эмоциональное состояние стабильно;
- отсутствуют хронические, острые формы заболевания, а также особое физиологическое состояние организма, при которых запрещаются чрезмерные психологические и эмоциональные нагрузки;
- отсутствуют формы психических заболеваний (депрессия, расстройство личности и иные).

9.КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
9.1. Коммерческая тайна - режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду, иная информация об осуществлении Сторонами своих обязательств в рамках настоящего Договора.
9.2. Информация, составляющая коммерческую тайну, - сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности.
9.3. Обладатель информации, составляющей коммерческую тайну, - лицо, которое владеет информацией, составляющей коммерческую тайну, либо которому она стала известна в рамках настоящего Договора.
9.4. Размещение информации, касаемо условий настоящего Договора в открытых источниках сети Интернет разрешается только с письменного разрешения второй Стороны.
9.5. В случае необходимости раскрытия Конфиденциальной информации по запросу государственных органов, Стороны обязаны уведомить Сторону, которой принадлежит эта информация, в разумные сроки до ее раскрытия, а также предоставить разумную помощь в правовой защите от требования о таком раскрытии.
9.6. Не является конфиденциальной информация, которая общеизвестна или стала общеизвестна не вследствие нарушения Стороной обязательств по соблюдению конфиденциальности в соответствии с настоящим Договором, а также информация, которая не может являться конфиденциальной в соответствии с положениями соответствующего законодательства Российской Федерации.
9.7. Стороны обязаны использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

10.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10. 1 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
10. 2 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10. 4 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
10.5 Исполнитель не несет ответственности за неправильную оценку своего психического, психологического и эмоционального состояния Заказчиком.
10. 6 Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
10. 7 В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
10.8 Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
10.9 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации путем получения в телеграмм канале ссылку с доступом к видеоматериалам, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@sektortriz.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.10 Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

11.ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
11.1 Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2 Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
11.3 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости услуг, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1 Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.2.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
12.3 Если переговоры не принесли результата, то вопрос решается в претензионном порядке путем направления претензии на юридический адрес Исполнителя и электронный адрес: info@sektortriz.ru
12.4 Срок рассмотрения претензии 10 (десять) дней с момент получения.
12.5 Споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
12.6 Отсутствие претензий со стороны Заказчика о качестве и объеме полученных услуг в течение 10 (десяти) дней с момента завершения услуг, означает принятие оказанных услуг в полном объеме.
12.7 Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
12.8 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, стоимости и иных условиях оказания услуг, что все условия ему ясны и он принимает их в полном объеме.

Индивидуальный предприниматель
Суркова Лариса Михайловна
ИНН 770605107970
Адрес регистрации: г.Москва, улица Маршала Соколовского, дом 1, кв 104. Московский банк ПАО Сбербанк г. Москва
40802810438000021655 044525225
E-mail: info@sektortriz.ru Телефон: +7 (977) 516-46-52

13.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Приложение No 1. К Публичной оферте на оказание платных информационно – консультационных услуг. Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или
невозможности
Порядок возврата.
Для осуществления
1.Заполнить заявление.
1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа. 1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета, с которой были переведены денежные средства.
1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чьей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства. 1.4. Дата заполнения
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Заказчик фотографирует, либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
4. Отправляет заполненное заявление закрепленному за ним менеджеру.
Возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента отправки заявления.
Расчет денежных средств к возврату:
Согласно пункту 7.1 Публичной оферты возврату подлежат денежные средства равные стоимости модулей и бонусных материалов, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора. Стоимости тарифов указаны в Приложениях No3.
В случае приобретения услуг Исполнителя по актуальной стоимости, т. е. оплата стоимости произведена с учетом скидки, предоставленной Исполнителем, стоимость каждого Тарифа уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
возврата Текст
средств является
Заказчику необходимо: частью Приложения No2.
его
денежных заявления
исполнения.
Приложение No 2. К Публичной оферте на оказание платных информационно – консультационных услуг. Образец заявления на возврат денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
Заявление
Я,___________________________________________________________(ФИО)_______________________________
Паспорт__________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере_________________________________________________________________________________________________
уплаченные мной за тариф «_____________________» от «_______»_______________ 2024 года Причина отказа____________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________
Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат: ФИО Получателя
Счет Получателя
Банк Получателя
ИНН банка Получателя БИК банка Получателя Корреспондентский счет КПП банка Получателя
Подпись заявителя _____________________/___________________________/ Дата заполнения ______________________
____________________________ ИНН:____________________________ Адрес:__________________________ E-mail:_______________________
от_______________________________________ (ФИО)


Приложение No 3. К Публичной оферте на оказание платных информационно – консультационных услуг. Стоимость услуг
ПРОГРАММА:
Онлайн-вебинары:
— 2 онлайн-вебинара от Ларисы Сурковой
— 2 онлайн-вебинара от психолога Петра Павла Суркова — 1 онлайн-вебинар от эндокринолога
Информационные материалы на тему:
— Самодиагностика: выявляем то, от чего будем избавляться на программе
— Работа с обидами
— Чувство вины, зависть и стыд
— Как освободиться от негативных эмоций
— Методы защиты от вербальной агрессии
— Самооценка: путь от самобичевания к уверенности в себе
— Работа с внутренним критиком
— Мои сильные стороны
— Работа с эмоциями
— Поддержка и самосострадание
— Как правильно выстроить личные границы
— Правила бережного и эффективного общения с собой, мужем, детьми и близкими — Работа со страхами
— Работа с тревогами
— Как побороть эмоциональное выгорание
— Методы самопомощи и психологической защиты
ТАРИФ «САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ»
Срок оказания услуг: 3 (три) недели.
- Доступ ко всем 3 модулям программы
- Платформа с материалами программы
- Рабочая тетрадь участницы
- Дополнительные материалы (чек-листы, тесты, инструкции)
- Аудио-практики по темам модулей
- Общий чат участниц с поддержкой модератора
- Участие в двух онлайн-встречах с Ларисой
- Доступ к платформе 3 месяца после окончания программы
- Файл с методами самопомощи для разрешения сложных ситуаций после программы
— От тревоги к спокойствию: отпускаем контроль и выдыхаем
— Гнев — как взять силы для перемен от этой эмоции?
— Как побороть эмоциональное выгорание и вернуть себе радость и вдохновение
— Методы самопомощи и психологической защиты при сильном беспокойстве
— Привычки для гармоничного и уверенного состояния
— Техники формирования позитивного будущего: как закрепить результаты и обрести новые цели
Стоимость: 11 990 рублей.
ТАРИФ «С ПОДДЕРЖКОЙ»
Срок оказания услуг: 3 (три) недели.
- Доступ ко всем 3 модулям программы
- Платформа с материалами программы
- Рабочая тетрадь участницы
- Дополнительные материалы (чек-листы, тесты, инструкции)
- Аудио-практики по темам модулей
- Общий чат участниц с поддержкой модератора
- Участие в двух онлайн-встречах с Ларисой
- Доступ к платформе 3 месяца после окончания программы
- Файл с методами самопомощи для разрешения сложных ситуаций после программы
- Эфир в формате вопрос-ответ с Ларисой
- Бот с психологической поддержкой от психолога (возможность поделиться своей ситуацией и получить рекомендации от психолога, не ограничено кол-во обращений)
- 3 онлайн-вебинара от приглашѐнных спикеров: вебинар от психолога «Как зарабатывать большие деньги? Путь финансовой независимости», вебинар от психолога «Мужской взгляд на деньги в семье», вебинар от эндокринолога «Анализы, которые нужно сдать каждой женщине».
Стоимость: 16 990 рублей.
Главная / Публичная оферта

Условия покупки и доступа

Публичная оферта

Предложение заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам.

Редакция от 26 сентября 2026 годаВступает в силу 26 сентября 2026 года
До оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями выбранного продукта или подписки. Оплата означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты.

1. Общие положения

В соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является офертой Индивидуального предпринимателя Сурковой Ларисы Михайловны, ИНН 770605107970, ОГРНИП 315774600384589, далее - «Исполнитель», адресованной совершеннолетним физическим лицам, далее - «Заказчик».

Акцептом Оферты является поступление оплаты за выбранный продукт или период подписки. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ акцепт означает заключение договора на условиях настоящей Оферты и описания продукта, опубликованного на сайте или в интерфейсе Tribute до оплаты.

Актуальная версия Оферты размещена по адресу surkovainfo.ru/offer. Политика обработки персональных данных размещена по адресу surkovainfo.ru/privacy.

2. Что можно приобрести

Цифровые материалы

Аудиолекции, видеозаписи, тексты, практические материалы, комплекты и иные продукты для самостоятельного знакомства с заявленной темой.

Закрытый Telegram-канал

Доступ к публикациям, полной истории канала и возможности задавать вопросы на оплаченный период: один месяц, шесть месяцев или один год.

Точное содержание, стоимость, срок доступа и технический способ получения каждого продукта указываются на странице продукта или в интерфейсе Tribute до оплаты и являются частью договора.

3. Оформление заказа и оплата

  1. Заказчик выбирает продукт или срок участия и проверяет его описание и стоимость.
  2. Оплата цифровых материалов проводится через платёжную форму, подключённую к сайту. Оплата закрытого канала проводится через Tribute.
  3. Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты.
  4. Платёжные данные обрабатываются банком или платёжным провайдером. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.

4. Цифровые материалы и личный кабинет

После успешной оплаты цифровой материал появляется в профиле Заказчика на сайте. Доступ предоставляется к тому составу материалов и на тот срок, которые указаны на странице продукта до оплаты.

Если на странице указано «доступ навсегда», это означает доступ без заранее установленной даты окончания, пока Исполнитель поддерживает соответствующий продукт и техническую платформу, если иное не требуется законом или не вызвано прекращением работы платформы.

Если материал не появился в профиле после оплаты, Заказчик обращается в бот технической поддержки @SurkovaHelp_bot и сообщает название продукта и сведения, позволяющие найти заказ.

5. Условия закрытого Telegram-канала

  • Доступ предоставляется через Telegram и Tribute сразу после успешной оплаты.
  • Заказчику доступна полная история публикаций канала.
  • Неанонимные вопросы задаются в чате канала. Анонимные вопросы направляются в личные сообщения по инструкции внутри канала.
  • Каждый вопрос получает ответ. Ежедневно публикуется не менее 3-4 ответов на анонимные вопросы; неанонимные вопросы разбираются по мере поступления. Точный срок ответа зависит от количества обращений и заранее не устанавливается.
  • Исполнитель вправе обезличивать вопрос и редактировать несущественные детали для защиты участника и третьих лиц без изменения сути ситуации.
  • Канал является форматом психологического просвещения и разборов, но не индивидуальной консультацией, психотерапией, медицинской помощью или экстренной службой.

6. Автоматическое продление подписки

Подписка на закрытый канал продлевается автоматически на выбранный период по стоимости, показанной в Tribute перед очередным списанием. Отменить продление можно в любой момент в меню Tribute, выбрав действующую подписку и команду «Отменить подписку».

После отмены новые списания не производятся, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Заказчик самостоятельно контролирует статус подписки и дату следующего платежа в Tribute.

7. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При расчёте суммы возврата учитываются стоимость уже предоставленного доступа или оказанной части услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы.

Отключение автоматического продления прекращает будущие списания, но само по себе не означает возврат оплаты за уже начавшийся период. Это не ограничивает права Заказчика при непредоставлении услуги, технической ошибке оплаты или в иных случаях, установленных законом.

Запрос на возврат направляется на psylarang@gmail.com. В письме необходимо указать имя, контакт, название продукта или подписки, дату и сумму платежа, а также причину обращения. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

  • предоставить оплаченный доступ в объёме, описанном до оплаты;
  • поддерживать работоспособность собственных страниц и помогать при подтверждённой технической ошибке;
  • соблюдать конфиденциальность и требования к обработке персональных данных;
  • информировать о существенных изменениях условий действующей подписки доступным способом.

Заказчик обязуется

  • предоставлять достоверные данные, необходимые для заказа и доступа;
  • не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету или закрытому каналу;
  • не копировать, не публиковать, не перепродавать и не распространять материалы и ответы без письменного разрешения Исполнителя;
  • не раскрывать сведения о других участниках и не публиковать скриншоты закрытого канала;
  • соблюдать уважительный формат общения и не размещать спам, рекламу, угрозы или незаконный контент.

9. Характер материалов и ответственность

Материалы носят информационно-просветительский характер. Они не заменяют медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую, юридическую или иную индивидуальную профессиональную помощь и не гарантируют конкретного результата.

Заказчик самостоятельно принимает решения с учётом своей ситуации. При угрозе жизни, здоровью или безопасности необходимо обращаться в профильные экстренные и профессиональные службы.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные устройством или интернет-соединением Заказчика, а также временной недоступностью Telegram, Tribute, Tilda, банка или другого независимого сервиса, но оказывает разумную помощь в восстановлении доступа.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на тексты, аудио, видео, изображения и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Покупка предоставляет только личное неисключительное право использования материалов. Публичное размещение, передача третьим лицам, продажа и создание производных коммерческих продуктов без письменного согласия запрещены.

11. Изменение условий и разрешение споров

Новая редакция Оферты применяется к покупкам и продлениям, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

Претензии направляются на psylarang@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если это невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с сохранением всех прав потребителя.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Суркова Лариса Михайловна
ИНН: 770605107970
ОГРНИП: 315774600384589
Расчётный счёт: 40802810438000021655
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
E-mail: psylarang@gmail.com

Главная / Публичная оферта

Условия покупки и доступа

Публичная оферта

Предложение заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам.

Редакция от 26 сентября 2026 годаВступает в силу 26 сентября 2026 года
До оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями выбранного продукта или подписки. Оплата означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты.

1. Общие положения

В соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является офертой Индивидуального предпринимателя Сурковой Ларисы Михайловны, ИНН 770605107970, ОГРНИП 315774600384589, далее - «Исполнитель», адресованной совершеннолетним физическим лицам, далее - «Заказчик».

Акцептом Оферты является поступление оплаты за выбранный продукт или период подписки. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ акцепт означает заключение договора на условиях настоящей Оферты и описания продукта, опубликованного на сайте или в интерфейсе Tribute до оплаты.

Актуальная версия Оферты размещена по адресу surkovainfo.ru/offer. Политика обработки персональных данных размещена по адресу surkovainfo.ru/privacy.

2. Что можно приобрести

Цифровые материалы

Аудиолекции, видеозаписи, тексты, практические материалы, комплекты и иные продукты для самостоятельного знакомства с заявленной темой.

Закрытый Telegram-канал

Доступ к публикациям, полной истории канала и возможности задавать вопросы на оплаченный период: один месяц, шесть месяцев или один год.

Точное содержание, стоимость, срок доступа и технический способ получения каждого продукта указываются на странице продукта или в интерфейсе Tribute до оплаты и являются частью договора.

3. Оформление заказа и оплата

  1. Заказчик выбирает продукт или срок участия и проверяет его описание и стоимость.
  2. Оплата цифровых материалов проводится через платёжную форму, подключённую к сайту. Оплата закрытого канала проводится через Tribute.
  3. Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты.
  4. Платёжные данные обрабатываются банком или платёжным провайдером. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.

4. Цифровые материалы и личный кабинет

После успешной оплаты цифровой материал появляется в профиле Заказчика на сайте. Доступ предоставляется к тому составу материалов и на тот срок, которые указаны на странице продукта до оплаты.

Если на странице указано «доступ навсегда», это означает доступ без заранее установленной даты окончания, пока Исполнитель поддерживает соответствующий продукт и техническую платформу, если иное не требуется законом или не вызвано прекращением работы платформы.

Если материал не появился в профиле после оплаты, Заказчик обращается в бот технической поддержки @SurkovaHelp_bot и сообщает название продукта и сведения, позволяющие найти заказ.

5. Условия закрытого Telegram-канала

  • Доступ предоставляется через Telegram и Tribute сразу после успешной оплаты.
  • Заказчику доступна полная история публикаций канала.
  • Неанонимные вопросы задаются в чате канала. Анонимные вопросы направляются в личные сообщения по инструкции внутри канала.
  • Каждый вопрос получает ответ. Ежедневно публикуется не менее 3-4 ответов на анонимные вопросы; неанонимные вопросы разбираются по мере поступления. Точный срок ответа зависит от количества обращений и заранее не устанавливается.
  • Исполнитель вправе обезличивать вопрос и редактировать несущественные детали для защиты участника и третьих лиц без изменения сути ситуации.
  • Канал является форматом психологического просвещения и разборов, но не индивидуальной консультацией, психотерапией, медицинской помощью или экстренной службой.

6. Автоматическое продление подписки

Подписка на закрытый канал продлевается автоматически на выбранный период по стоимости, показанной в Tribute перед очередным списанием. Отменить продление можно в любой момент в меню Tribute, выбрав действующую подписку и команду «Отменить подписку».

После отмены новые списания не производятся, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Заказчик самостоятельно контролирует статус подписки и дату следующего платежа в Tribute.

7. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При расчёте суммы возврата учитываются стоимость уже предоставленного доступа или оказанной части услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы.

Отключение автоматического продления прекращает будущие списания, но само по себе не означает возврат оплаты за уже начавшийся период. Это не ограничивает права Заказчика при непредоставлении услуги, технической ошибке оплаты или в иных случаях, установленных законом.

Запрос на возврат направляется на psylarang@gmail.com. В письме необходимо указать имя, контакт, название продукта или подписки, дату и сумму платежа, а также причину обращения. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

  • предоставить оплаченный доступ в объёме, описанном до оплаты;
  • поддерживать работоспособность собственных страниц и помогать при подтверждённой технической ошибке;
  • соблюдать конфиденциальность и требования к обработке персональных данных;
  • информировать о существенных изменениях условий действующей подписки доступным способом.

Заказчик обязуется

  • предоставлять достоверные данные, необходимые для заказа и доступа;
  • не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету или закрытому каналу;
  • не копировать, не публиковать, не перепродавать и не распространять материалы и ответы без письменного разрешения Исполнителя;
  • не раскрывать сведения о других участниках и не публиковать скриншоты закрытого канала;
  • соблюдать уважительный формат общения и не размещать спам, рекламу, угрозы или незаконный контент.

9. Характер материалов и ответственность

Материалы носят информационно-просветительский характер. Они не заменяют медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую, юридическую или иную индивидуальную профессиональную помощь и не гарантируют конкретного результата.

Заказчик самостоятельно принимает решения с учётом своей ситуации. При угрозе жизни, здоровью или безопасности необходимо обращаться в профильные экстренные и профессиональные службы.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные устройством или интернет-соединением Заказчика, а также временной недоступностью Telegram, Tribute, Tilda, банка или другого независимого сервиса, но оказывает разумную помощь в восстановлении доступа.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на тексты, аудио, видео, изображения и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Покупка предоставляет только личное неисключительное право использования материалов. Публичное размещение, передача третьим лицам, продажа и создание производных коммерческих продуктов без письменного согласия запрещены.

11. Изменение условий и разрешение споров

Новая редакция Оферты применяется к покупкам и продлениям, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

Претензии направляются на psylarang@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если это невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с сохранением всех прав потребителя.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Суркова Лариса Михайловна
ИНН: 770605107970
ОГРНИП: 315774600384589
Расчётный счёт: 40802810438000021655
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
E-mail: psylarang@gmail.com

Главная / Публичная оферта

Условия покупки и доступа

Публичная оферта

Предложение заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам.

Редакция от 26 сентября 2026 годаВступает в силу 26 сентября 2026 года
До оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями выбранного продукта или подписки. Оплата означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты.

1. Общие положения

В соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является офертой Индивидуального предпринимателя Сурковой Ларисы Михайловны, ИНН 770605107970, ОГРНИП 315774600384589, далее - «Исполнитель», адресованной совершеннолетним физическим лицам, далее - «Заказчик».

Акцептом Оферты является поступление оплаты за выбранный продукт или период подписки. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ акцепт означает заключение договора на условиях настоящей Оферты и описания продукта, опубликованного на сайте или в интерфейсе Tribute до оплаты.

Актуальная версия Оферты размещена по адресу surkovainfo.ru/offer. Политика обработки персональных данных размещена по адресу surkovainfo.ru/privacy.

2. Что можно приобрести

Цифровые материалы

Аудиолекции, видеозаписи, тексты, практические материалы, комплекты и иные продукты для самостоятельного знакомства с заявленной темой.

Закрытый Telegram-канал

Доступ к публикациям, полной истории канала и возможности задавать вопросы на оплаченный период: один месяц, шесть месяцев или один год.

Точное содержание, стоимость, срок доступа и технический способ получения каждого продукта указываются на странице продукта или в интерфейсе Tribute до оплаты и являются частью договора.

3. Оформление заказа и оплата

  1. Заказчик выбирает продукт или срок участия и проверяет его описание и стоимость.
  2. Оплата цифровых материалов проводится через платёжную форму, подключённую к сайту. Оплата закрытого канала проводится через Tribute.
  3. Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты.
  4. Платёжные данные обрабатываются банком или платёжным провайдером. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.

4. Цифровые материалы и личный кабинет

После успешной оплаты цифровой материал появляется в профиле Заказчика на сайте. Доступ предоставляется к тому составу материалов и на тот срок, которые указаны на странице продукта до оплаты.

Если на странице указано «доступ навсегда», это означает доступ без заранее установленной даты окончания, пока Исполнитель поддерживает соответствующий продукт и техническую платформу, если иное не требуется законом или не вызвано прекращением работы платформы.

Если материал не появился в профиле после оплаты, Заказчик обращается в бот технической поддержки @SurkovaHelp_bot и сообщает название продукта и сведения, позволяющие найти заказ.

5. Условия закрытого Telegram-канала

  • Доступ предоставляется через Telegram и Tribute сразу после успешной оплаты.
  • Заказчику доступна полная история публикаций канала.
  • Неанонимные вопросы задаются в чате канала. Анонимные вопросы направляются в личные сообщения по инструкции внутри канала.
  • Каждый вопрос получает ответ. Ежедневно публикуется не менее 3-4 ответов на анонимные вопросы; неанонимные вопросы разбираются по мере поступления. Точный срок ответа зависит от количества обращений и заранее не устанавливается.
  • Исполнитель вправе обезличивать вопрос и редактировать несущественные детали для защиты участника и третьих лиц без изменения сути ситуации.
  • Канал является форматом психологического просвещения и разборов, но не индивидуальной консультацией, психотерапией, медицинской помощью или экстренной службой.

6. Автоматическое продление подписки

Подписка на закрытый канал продлевается автоматически на выбранный период по стоимости, показанной в Tribute перед очередным списанием. Отменить продление можно в любой момент в меню Tribute, выбрав действующую подписку и команду «Отменить подписку».

После отмены новые списания не производятся, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Заказчик самостоятельно контролирует статус подписки и дату следующего платежа в Tribute.

7. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При расчёте суммы возврата учитываются стоимость уже предоставленного доступа или оказанной части услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы.

Отключение автоматического продления прекращает будущие списания, но само по себе не означает возврат оплаты за уже начавшийся период. Это не ограничивает права Заказчика при непредоставлении услуги, технической ошибке оплаты или в иных случаях, установленных законом.

Запрос на возврат направляется на psylarang@gmail.com. В письме необходимо указать имя, контакт, название продукта или подписки, дату и сумму платежа, а также причину обращения. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

  • предоставить оплаченный доступ в объёме, описанном до оплаты;
  • поддерживать работоспособность собственных страниц и помогать при подтверждённой технической ошибке;
  • соблюдать конфиденциальность и требования к обработке персональных данных;
  • информировать о существенных изменениях условий действующей подписки доступным способом.

Заказчик обязуется

  • предоставлять достоверные данные, необходимые для заказа и доступа;
  • не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету или закрытому каналу;
  • не копировать, не публиковать, не перепродавать и не распространять материалы и ответы без письменного разрешения Исполнителя;
  • не раскрывать сведения о других участниках и не публиковать скриншоты закрытого канала;
  • соблюдать уважительный формат общения и не размещать спам, рекламу, угрозы или незаконный контент.

9. Характер материалов и ответственность

Материалы носят информационно-просветительский характер. Они не заменяют медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую, юридическую или иную индивидуальную профессиональную помощь и не гарантируют конкретного результата.

Заказчик самостоятельно принимает решения с учётом своей ситуации. При угрозе жизни, здоровью или безопасности необходимо обращаться в профильные экстренные и профессиональные службы.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные устройством или интернет-соединением Заказчика, а также временной недоступностью Telegram, Tribute, Tilda, банка или другого независимого сервиса, но оказывает разумную помощь в восстановлении доступа.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на тексты, аудио, видео, изображения и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Покупка предоставляет только личное неисключительное право использования материалов. Публичное размещение, передача третьим лицам, продажа и создание производных коммерческих продуктов без письменного согласия запрещены.

11. Изменение условий и разрешение споров

Новая редакция Оферты применяется к покупкам и продлениям, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

Претензии направляются на psylarang@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если это невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с сохранением всех прав потребителя.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Суркова Лариса Михайловна
ИНН: 770605107970
ОГРНИП: 315774600384589
Расчётный счёт: 40802810438000021655
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
E-mail: psylarang@gmail.com

Главная / Публичная оферта

Условия покупки и доступа

Публичная оферта

Предложение заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам.

Редакция от 26 сентября 2026 годаВступает в силу 26 сентября 2026 года
До оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями выбранного продукта или подписки. Оплата означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты.

1. Общие положения

В соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является офертой Индивидуального предпринимателя Сурковой Ларисы Михайловны, ИНН 770605107970, ОГРНИП 315774600384589, далее - «Исполнитель», адресованной совершеннолетним физическим лицам, далее - «Заказчик».

Акцептом Оферты является поступление оплаты за выбранный продукт или период подписки. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ акцепт означает заключение договора на условиях настоящей Оферты и описания продукта, опубликованного на сайте или в интерфейсе Tribute до оплаты.

Актуальная версия Оферты размещена по адресу surkovainfo.ru/offer. Политика обработки персональных данных размещена по адресу surkovainfo.ru/privacy.

2. Что можно приобрести

Цифровые материалы

Аудиолекции, видеозаписи, тексты, практические материалы, комплекты и иные продукты для самостоятельного знакомства с заявленной темой.

Закрытый Telegram-канал

Доступ к публикациям, полной истории канала и возможности задавать вопросы на оплаченный период: один месяц, шесть месяцев или один год.

Точное содержание, стоимость, срок доступа и технический способ получения каждого продукта указываются на странице продукта или в интерфейсе Tribute до оплаты и являются частью договора.

3. Оформление заказа и оплата

  1. Заказчик выбирает продукт или срок участия и проверяет его описание и стоимость.
  2. Оплата цифровых материалов проводится через платёжную форму, подключённую к сайту. Оплата закрытого канала проводится через Tribute.
  3. Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты.
  4. Платёжные данные обрабатываются банком или платёжным провайдером. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.

4. Цифровые материалы и личный кабинет

После успешной оплаты цифровой материал появляется в профиле Заказчика на сайте. Доступ предоставляется к тому составу материалов и на тот срок, которые указаны на странице продукта до оплаты.

Если на странице указано «доступ навсегда», это означает доступ без заранее установленной даты окончания, пока Исполнитель поддерживает соответствующий продукт и техническую платформу, если иное не требуется законом или не вызвано прекращением работы платформы.

Если материал не появился в профиле после оплаты, Заказчик обращается в бот технической поддержки @SurkovaHelp_bot и сообщает название продукта и сведения, позволяющие найти заказ.

5. Условия закрытого Telegram-канала

  • Доступ предоставляется через Telegram и Tribute сразу после успешной оплаты.
  • Заказчику доступна полная история публикаций канала.
  • Неанонимные вопросы задаются в чате канала. Анонимные вопросы направляются в личные сообщения по инструкции внутри канала.
  • Каждый вопрос получает ответ. Ежедневно публикуется не менее 3-4 ответов на анонимные вопросы; неанонимные вопросы разбираются по мере поступления. Точный срок ответа зависит от количества обращений и заранее не устанавливается.
  • Исполнитель вправе обезличивать вопрос и редактировать несущественные детали для защиты участника и третьих лиц без изменения сути ситуации.
  • Канал является форматом психологического просвещения и разборов, но не индивидуальной консультацией, психотерапией, медицинской помощью или экстренной службой.

6. Автоматическое продление подписки

Подписка на закрытый канал продлевается автоматически на выбранный период по стоимости, показанной в Tribute перед очередным списанием. Отменить продление можно в любой момент в меню Tribute, выбрав действующую подписку и команду «Отменить подписку».

После отмены новые списания не производятся, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Заказчик самостоятельно контролирует статус подписки и дату следующего платежа в Tribute.

7. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При расчёте суммы возврата учитываются стоимость уже предоставленного доступа или оказанной части услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы.

Отключение автоматического продления прекращает будущие списания, но само по себе не означает возврат оплаты за уже начавшийся период. Это не ограничивает права Заказчика при непредоставлении услуги, технической ошибке оплаты или в иных случаях, установленных законом.

Запрос на возврат направляется на psylarang@gmail.com. В письме необходимо указать имя, контакт, название продукта или подписки, дату и сумму платежа, а также причину обращения. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

  • предоставить оплаченный доступ в объёме, описанном до оплаты;
  • поддерживать работоспособность собственных страниц и помогать при подтверждённой технической ошибке;
  • соблюдать конфиденциальность и требования к обработке персональных данных;
  • информировать о существенных изменениях условий действующей подписки доступным способом.

Заказчик обязуется

  • предоставлять достоверные данные, необходимые для заказа и доступа;
  • не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету или закрытому каналу;
  • не копировать, не публиковать, не перепродавать и не распространять материалы и ответы без письменного разрешения Исполнителя;
  • не раскрывать сведения о других участниках и не публиковать скриншоты закрытого канала;
  • соблюдать уважительный формат общения и не размещать спам, рекламу, угрозы или незаконный контент.

9. Характер материалов и ответственность

Материалы носят информационно-просветительский характер. Они не заменяют медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую, юридическую или иную индивидуальную профессиональную помощь и не гарантируют конкретного результата.

Заказчик самостоятельно принимает решения с учётом своей ситуации. При угрозе жизни, здоровью или безопасности необходимо обращаться в профильные экстренные и профессиональные службы.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные устройством или интернет-соединением Заказчика, а также временной недоступностью Telegram, Tribute, Tilda, банка или другого независимого сервиса, но оказывает разумную помощь в восстановлении доступа.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на тексты, аудио, видео, изображения и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Покупка предоставляет только личное неисключительное право использования материалов. Публичное размещение, передача третьим лицам, продажа и создание производных коммерческих продуктов без письменного согласия запрещены.

11. Изменение условий и разрешение споров

Новая редакция Оферты применяется к покупкам и продлениям, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

Претензии направляются на psylarang@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если это невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с сохранением всех прав потребителя.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Суркова Лариса Михайловна
ИНН: 770605107970
ОГРНИП: 315774600384589
Расчётный счёт: 40802810438000021655
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
E-mail: psylarang@gmail.com

Главная / Публичная оферта

Условия покупки и доступа

Публичная оферта

Предложение заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам.

Редакция от 26 сентября 2026 годаВступает в силу 26 сентября 2026 года
До оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями выбранного продукта или подписки. Оплата означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты.

1. Общие положения

В соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является офертой Индивидуального предпринимателя Сурковой Ларисы Михайловны, ИНН 770605107970, ОГРНИП 315774600384589, далее - «Исполнитель», адресованной совершеннолетним физическим лицам, далее - «Заказчик».

Акцептом Оферты является поступление оплаты за выбранный продукт или период подписки. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ акцепт означает заключение договора на условиях настоящей Оферты и описания продукта, опубликованного на сайте или в интерфейсе Tribute до оплаты.

Актуальная версия Оферты размещена по адресу surkovainfo.ru/offer. Политика обработки персональных данных размещена по адресу surkovainfo.ru/privacy.

2. Что можно приобрести

Цифровые материалы

Аудиолекции, видеозаписи, тексты, практические материалы, комплекты и иные продукты для самостоятельного знакомства с заявленной темой.

Закрытый Telegram-канал

Доступ к публикациям, полной истории канала и возможности задавать вопросы на оплаченный период: один месяц, шесть месяцев или один год.

Точное содержание, стоимость, срок доступа и технический способ получения каждого продукта указываются на странице продукта или в интерфейсе Tribute до оплаты и являются частью договора.

3. Оформление заказа и оплата

  1. Заказчик выбирает продукт или срок участия и проверяет его описание и стоимость.
  2. Оплата цифровых материалов проводится через платёжную форму, подключённую к сайту. Оплата закрытого канала проводится через Tribute.
  3. Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты.
  4. Платёжные данные обрабатываются банком или платёжным провайдером. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.

4. Цифровые материалы и личный кабинет

После успешной оплаты цифровой материал появляется в профиле Заказчика на сайте. Доступ предоставляется к тому составу материалов и на тот срок, которые указаны на странице продукта до оплаты.

Если на странице указано «доступ навсегда», это означает доступ без заранее установленной даты окончания, пока Исполнитель поддерживает соответствующий продукт и техническую платформу, если иное не требуется законом или не вызвано прекращением работы платформы.

Если материал не появился в профиле после оплаты, Заказчик обращается в бот технической поддержки @SurkovaHelp_bot и сообщает название продукта и сведения, позволяющие найти заказ.

5. Условия закрытого Telegram-канала

  • Доступ предоставляется через Telegram и Tribute сразу после успешной оплаты.
  • Заказчику доступна полная история публикаций канала.
  • Неанонимные вопросы задаются в чате канала. Анонимные вопросы направляются в личные сообщения по инструкции внутри канала.
  • Каждый вопрос получает ответ. Ежедневно публикуется не менее 3-4 ответов на анонимные вопросы; неанонимные вопросы разбираются по мере поступления. Точный срок ответа зависит от количества обращений и заранее не устанавливается.
  • Исполнитель вправе обезличивать вопрос и редактировать несущественные детали для защиты участника и третьих лиц без изменения сути ситуации.
  • Канал является форматом психологического просвещения и разборов, но не индивидуальной консультацией, психотерапией, медицинской помощью или экстренной службой.

6. Автоматическое продление подписки

Подписка на закрытый канал продлевается автоматически на выбранный период по стоимости, показанной в Tribute перед очередным списанием. Отменить продление можно в любой момент в меню Tribute, выбрав действующую подписку и команду «Отменить подписку».

После отмены новые списания не производятся, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Заказчик самостоятельно контролирует статус подписки и дату следующего платежа в Tribute.

7. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При расчёте суммы возврата учитываются стоимость уже предоставленного доступа или оказанной части услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы.

Отключение автоматического продления прекращает будущие списания, но само по себе не означает возврат оплаты за уже начавшийся период. Это не ограничивает права Заказчика при непредоставлении услуги, технической ошибке оплаты или в иных случаях, установленных законом.

Запрос на возврат направляется на psylarang@gmail.com. В письме необходимо указать имя, контакт, название продукта или подписки, дату и сумму платежа, а также причину обращения. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

  • предоставить оплаченный доступ в объёме, описанном до оплаты;
  • поддерживать работоспособность собственных страниц и помогать при подтверждённой технической ошибке;
  • соблюдать конфиденциальность и требования к обработке персональных данных;
  • информировать о существенных изменениях условий действующей подписки доступным способом.

Заказчик обязуется

  • предоставлять достоверные данные, необходимые для заказа и доступа;
  • не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету или закрытому каналу;
  • не копировать, не публиковать, не перепродавать и не распространять материалы и ответы без письменного разрешения Исполнителя;
  • не раскрывать сведения о других участниках и не публиковать скриншоты закрытого канала;
  • соблюдать уважительный формат общения и не размещать спам, рекламу, угрозы или незаконный контент.

9. Характер материалов и ответственность

Материалы носят информационно-просветительский характер. Они не заменяют медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую, юридическую или иную индивидуальную профессиональную помощь и не гарантируют конкретного результата.

Заказчик самостоятельно принимает решения с учётом своей ситуации. При угрозе жизни, здоровью или безопасности необходимо обращаться в профильные экстренные и профессиональные службы.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные устройством или интернет-соединением Заказчика, а также временной недоступностью Telegram, Tribute, Tilda, банка или другого независимого сервиса, но оказывает разумную помощь в восстановлении доступа.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на тексты, аудио, видео, изображения и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Покупка предоставляет только личное неисключительное право использования материалов. Публичное размещение, передача третьим лицам, продажа и создание производных коммерческих продуктов без письменного согласия запрещены.

11. Изменение условий и разрешение споров

Новая редакция Оферты применяется к покупкам и продлениям, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

Претензии направляются на psylarang@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если это невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с сохранением всех прав потребителя.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Суркова Лариса Михайловна
ИНН: 770605107970
ОГРНИП: 315774600384589
Расчётный счёт: 40802810438000021655
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
E-mail: psylarang@gmail.com

Главная / Публичная оферта

Условия покупки и доступа

Публичная оферта

Предложение заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам.

Редакция от 26 сентября 2026 годаВступает в силу 26 сентября 2026 года
До оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями выбранного продукта или подписки. Оплата означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты.

1. Общие положения

В соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является офертой Индивидуального предпринимателя Сурковой Ларисы Михайловны, ИНН 770605107970, ОГРНИП 315774600384589, далее - «Исполнитель», адресованной совершеннолетним физическим лицам, далее - «Заказчик».

Акцептом Оферты является поступление оплаты за выбранный продукт или период подписки. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ акцепт означает заключение договора на условиях настоящей Оферты и описания продукта, опубликованного на сайте или в интерфейсе Tribute до оплаты.

Актуальная версия Оферты размещена по адресу surkovainfo.ru/offer. Политика обработки персональных данных размещена по адресу surkovainfo.ru/privacy.

2. Что можно приобрести

Цифровые материалы

Аудиолекции, видеозаписи, тексты, практические материалы, комплекты и иные продукты для самостоятельного знакомства с заявленной темой.

Закрытый Telegram-канал

Доступ к публикациям, полной истории канала и возможности задавать вопросы на оплаченный период: один месяц, шесть месяцев или один год.

Точное содержание, стоимость, срок доступа и технический способ получения каждого продукта указываются на странице продукта или в интерфейсе Tribute до оплаты и являются частью договора.

3. Оформление заказа и оплата

  1. Заказчик выбирает продукт или срок участия и проверяет его описание и стоимость.
  2. Оплата цифровых материалов проводится через платёжную форму, подключённую к сайту. Оплата закрытого канала проводится через Tribute.
  3. Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты.
  4. Платёжные данные обрабатываются банком или платёжным провайдером. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.

4. Цифровые материалы и личный кабинет

После успешной оплаты цифровой материал появляется в профиле Заказчика на сайте. Доступ предоставляется к тому составу материалов и на тот срок, которые указаны на странице продукта до оплаты.

Если на странице указано «доступ навсегда», это означает доступ без заранее установленной даты окончания, пока Исполнитель поддерживает соответствующий продукт и техническую платформу, если иное не требуется законом или не вызвано прекращением работы платформы.

Если материал не появился в профиле после оплаты, Заказчик обращается в бот технической поддержки @SurkovaHelp_bot и сообщает название продукта и сведения, позволяющие найти заказ.

5. Условия закрытого Telegram-канала

  • Доступ предоставляется через Telegram и Tribute сразу после успешной оплаты.
  • Заказчику доступна полная история публикаций канала.
  • Неанонимные вопросы задаются в чате канала. Анонимные вопросы направляются в личные сообщения по инструкции внутри канала.
  • Каждый вопрос получает ответ. Ежедневно публикуется не менее 3-4 ответов на анонимные вопросы; неанонимные вопросы разбираются по мере поступления. Точный срок ответа зависит от количества обращений и заранее не устанавливается.
  • Исполнитель вправе обезличивать вопрос и редактировать несущественные детали для защиты участника и третьих лиц без изменения сути ситуации.
  • Канал является форматом психологического просвещения и разборов, но не индивидуальной консультацией, психотерапией, медицинской помощью или экстренной службой.

6. Автоматическое продление подписки

Подписка на закрытый канал продлевается автоматически на выбранный период. Отменить продление можно в любой момент в меню Tribute, выбрав действующую подписку и команду «Отменить подписку».

После отмены новые списания не производятся, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Заказчик самостоятельно контролирует статус подписки и дату следующего платежа в Tribute.

7. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При расчёте суммы возврата учитываются стоимость уже предоставленного доступа или оказанной части услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы.

Отключение автоматического продления прекращает будущие списания, но само по себе не означает возврат оплаты за уже начавшийся период. Это не ограничивает права Заказчика при непредоставлении услуги, технической ошибке оплаты или в иных случаях, установленных законом.

Запрос на возврат направляется на psylarang@gmail.com. В письме необходимо указать имя, контакт, название продукта или подписки, дату и сумму платежа, а также причину обращения. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

  • предоставить оплаченный доступ в объёме, описанном до оплаты;
  • поддерживать работоспособность собственных страниц и помогать при подтверждённой технической ошибке;
  • соблюдать конфиденциальность и требования к обработке персональных данных;
  • информировать о существенных изменениях условий действующей подписки доступным способом.

Заказчик обязуется

  • предоставлять достоверные данные, необходимые для заказа и доступа;
  • не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету или закрытому каналу;
  • не копировать, не публиковать, не перепродавать и не распространять материалы и ответы без письменного разрешения Исполнителя;
  • не раскрывать сведения о других участниках и не публиковать скриншоты закрытого канала;
  • соблюдать уважительный формат общения и не размещать спам, рекламу, угрозы или незаконный контент.

9. Характер материалов и ответственность

Материалы носят информационно-просветительский характер. Они не заменяют медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую, юридическую или иную индивидуальную профессиональную помощь и не гарантируют конкретного результата.

Заказчик самостоятельно принимает решения с учётом своей ситуации. При угрозе жизни, здоровью или безопасности необходимо обращаться в профильные экстренные и профессиональные службы.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные устройством или интернет-соединением Заказчика, а также временной недоступностью Telegram, Tribute, Tilda, банка или другого независимого сервиса, но оказывает разумную помощь в восстановлении доступа.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на тексты, аудио, видео, изображения и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Покупка предоставляет только личное неисключительное право использования материалов. Публичное размещение, передача третьим лицам, продажа и создание производных коммерческих продуктов без письменного согласия запрещены.

11. Изменение условий и разрешение споров

Новая редакция Оферты применяется к покупкам и продлениям, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

Претензии направляются на psylarang@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если это невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с сохранением всех прав потребителя.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Суркова Лариса Михайловна
ИНН: 770605107970
ОГРНИП: 315774600384589
Расчётный счёт: 40802810438000021655
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
E-mail: psylarang@gmail.com

Главная / Публичная оферта

Условия покупки и доступа

Публичная оферта

Предложение заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам.

Редакция от 26 сентября 2026 годаВступает в силу 26 сентября 2026 года
До оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями выбранного продукта или подписки. Оплата означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты.

1. Общие положения

В соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является офертой Индивидуального предпринимателя Сурковой Ларисы Михайловны, ИНН 770605107970, ОГРНИП 315774600384589, далее - «Исполнитель», адресованной совершеннолетним физическим лицам, далее - «Заказчик».

Акцептом Оферты является поступление оплаты за выбранный продукт или период подписки. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ акцепт означает заключение договора на условиях настоящей Оферты и описания продукта, опубликованного на сайте или в интерфейсе Tribute до оплаты.

Актуальная версия Оферты размещена по адресу surkovainfo.ru/offer. Политика обработки персональных данных размещена по адресу surkovainfo.ru/privacy.

2. Что можно приобрести

Цифровые материалы

Аудиолекции, видеозаписи, тексты, практические материалы, комплекты и иные продукты для самостоятельного знакомства с заявленной темой.

Закрытый Telegram-канал

Доступ к публикациям, полной истории канала и возможности задавать вопросы на оплаченный период: один месяц, шесть месяцев или один год.

Точное содержание, стоимость, срок доступа и технический способ получения каждого продукта указываются на странице продукта или в интерфейсе Tribute до оплаты и являются частью договора.

3. Оформление заказа и оплата

  1. Заказчик выбирает продукт или срок участия и проверяет его описание и стоимость.
  2. Оплата цифровых материалов проводится через платёжную форму, подключённую к сайту. Оплата закрытого канала проводится через Tribute.
  3. Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты.
  4. Платёжные данные обрабатываются банком или платёжным провайдером. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.

4. Цифровые материалы и личный кабинет

После успешной оплаты цифровой материал появляется в профиле Заказчика на сайте. Доступ предоставляется к тому составу материалов и на тот срок, которые указаны на странице продукта до оплаты.

Если на странице указано «доступ навсегда», это означает доступ без заранее установленной даты окончания, пока Исполнитель поддерживает соответствующий продукт и техническую платформу, если иное не требуется законом или не вызвано прекращением работы платформы.

Если материал не появился в профиле после оплаты, Заказчик обращается в бот технической поддержки @SurkovaHelp_bot и сообщает название продукта и сведения, позволяющие найти заказ.

5. Условия закрытого Telegram-канала

  • Доступ предоставляется через Telegram и Tribute сразу после успешной оплаты.
  • Заказчику доступна полная история публикаций канала.
  • Неанонимные вопросы задаются в чате канала. Анонимные вопросы направляются в личные сообщения по инструкции внутри канала.
  • Каждый вопрос получает ответ. Ежедневно публикуется не менее 3-4 ответов на анонимные вопросы; неанонимные вопросы разбираются по мере поступления. Точный срок ответа зависит от количества обращений и заранее не устанавливается.
  • Исполнитель вправе обезличивать вопрос и редактировать несущественные детали для защиты участника и третьих лиц без изменения сути ситуации.
  • Канал является форматом психологического просвещения и разборов, но не индивидуальной консультацией, психотерапией, медицинской помощью или экстренной службой.

6. Автоматическое продление подписки

Подписка на закрытый канал продлевается автоматически на выбранный период по стоимости, показанной в Tribute перед очередным списанием. Отменить продление можно в любой момент в меню Tribute, выбрав действующую подписку и команду «Отменить подписку».

После отмены новые списания не производятся, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Заказчик самостоятельно контролирует статус подписки и дату следующего платежа в Tribute.

7. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При расчёте суммы возврата учитываются стоимость уже предоставленного доступа или оказанной части услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы.

Отключение автоматического продления прекращает будущие списания, но само по себе не означает возврат оплаты за уже начавшийся период. Это не ограничивает права Заказчика при непредоставлении услуги, технической ошибке оплаты или в иных случаях, установленных законом.

Запрос на возврат направляется на psylarang@gmail.com. В письме необходимо указать имя, контакт, название продукта или подписки, дату и сумму платежа, а также причину обращения. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

  • предоставить оплаченный доступ в объёме, описанном до оплаты;
  • поддерживать работоспособность собственных страниц и помогать при подтверждённой технической ошибке;
  • соблюдать конфиденциальность и требования к обработке персональных данных;
  • информировать о существенных изменениях условий действующей подписки доступным способом.

Заказчик обязуется

  • предоставлять достоверные данные, необходимые для заказа и доступа;
  • не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету или закрытому каналу;
  • не копировать, не публиковать, не перепродавать и не распространять материалы и ответы без письменного разрешения Исполнителя;
  • не раскрывать сведения о других участниках и не публиковать скриншоты закрытого канала;
  • соблюдать уважительный формат общения и не размещать спам, рекламу, угрозы или незаконный контент.

9. Характер материалов и ответственность

Материалы носят информационно-просветительский характер. Они не заменяют медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую, юридическую или иную индивидуальную профессиональную помощь и не гарантируют конкретного результата.

Заказчик самостоятельно принимает решения с учётом своей ситуации. При угрозе жизни, здоровью или безопасности необходимо обращаться в профильные экстренные и профессиональные службы.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные устройством или интернет-соединением Заказчика, а также временной недоступностью Telegram, Tribute, Tilda, банка или другого независимого сервиса, но оказывает разумную помощь в восстановлении доступа.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на тексты, аудио, видео, изображения и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Покупка предоставляет только личное неисключительное право использования материалов. Публичное размещение, передача третьим лицам, продажа и создание производных коммерческих продуктов без письменного согласия запрещены.

11. Изменение условий и разрешение споров

Новая редакция Оферты применяется к покупкам и продлениям, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

Претензии направляются на psylarang@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если это невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с сохранением всех прав потребителя.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Суркова Лариса Михайловна
ИНН: 770605107970
ОГРНИП: 315774600384589
Расчётный счёт: 40802810438000021655
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
E-mail: psylarang@gmail.com

Главная / Публичная оферта

Условия покупки и доступа

Публичная оферта

Предложение заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам.

Редакция от 26 сентября 2026 годаВступает в силу 26 сентября 2026 года
До оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями выбранного продукта или подписки. Оплата означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты.

1. Общие положения

В соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является офертой Индивидуального предпринимателя Сурковой Ларисы Михайловны, ИНН 770605107970, ОГРНИП 315774600384589, далее - «Исполнитель», адресованной совершеннолетним физическим лицам, далее - «Заказчик».

Акцептом Оферты является поступление оплаты за выбранный продукт или период подписки. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ акцепт означает заключение договора на условиях настоящей Оферты и описания продукта, опубликованного на сайте или в интерфейсе Tribute до оплаты.

Актуальная версия Оферты размещена по адресу surkovainfo.ru/offer. Политика обработки персональных данных размещена по адресу surkovainfo.ru/privacy.

2. Что можно приобрести

Цифровые материалы

Аудиолекции, видеозаписи, тексты, практические материалы, комплекты и иные продукты для самостоятельного знакомства с заявленной темой.

Закрытый Telegram-канал

Доступ к публикациям, полной истории канала и возможности задавать вопросы на оплаченный период: один месяц, шесть месяцев или один год.

Точное содержание, стоимость, срок доступа и технический способ получения каждого продукта указываются на странице продукта или в интерфейсе Tribute до оплаты и являются частью договора.

3. Оформление заказа и оплата

  1. Заказчик выбирает продукт или срок участия и проверяет его описание и стоимость.
  2. Оплата цифровых материалов проводится через платёжную форму, подключённую к сайту. Оплата закрытого канала проводится через Tribute.
  3. Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты.
  4. Платёжные данные обрабатываются банком или платёжным провайдером. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.

4. Цифровые материалы и личный кабинет

После успешной оплаты цифровой материал появляется в профиле Заказчика на сайте. Доступ предоставляется к тому составу материалов и на тот срок, которые указаны на странице продукта до оплаты.

Если на странице указано «доступ навсегда», это означает доступ без заранее установленной даты окончания, пока Исполнитель поддерживает соответствующий продукт и техническую платформу, если иное не требуется законом или не вызвано прекращением работы платформы.

Если материал не появился в профиле после оплаты, Заказчик обращается в бот технической поддержки @SurkovaHelp_bot и сообщает название продукта и сведения, позволяющие найти заказ.

5. Условия закрытого Telegram-канала

  • Доступ предоставляется через Telegram и Tribute сразу после успешной оплаты.
  • Заказчику доступна полная история публикаций канала.
  • Неанонимные вопросы задаются в чате канала. Анонимные вопросы направляются в личные сообщения по инструкции внутри канала.
  • Каждый вопрос получает ответ. Ежедневно публикуется не менее 3-4 ответов на анонимные вопросы; неанонимные вопросы разбираются по мере поступления. Точный срок ответа зависит от количества обращений и заранее не устанавливается.
  • Исполнитель вправе обезличивать вопрос и редактировать несущественные детали для защиты участника и третьих лиц без изменения сути ситуации.
  • Канал является форматом психологического просвещения и разборов, но не индивидуальной консультацией, психотерапией, медицинской помощью или экстренной службой.

6. Автоматическое продление подписки

Подписка на закрытый канал продлевается автоматически на выбранный период. Отменить продление можно в любой момент в меню Tribute, выбрав действующую подписку и команду «Отменить подписку».

После отмены новые списания не производятся, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Заказчик самостоятельно контролирует статус подписки и дату следующего платежа в Tribute.

7. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При расчёте суммы возврата учитываются стоимость уже предоставленного доступа или оказанной части услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы.

Отключение автоматического продления прекращает будущие списания, но само по себе не означает возврат оплаты за уже начавшийся период. Это не ограничивает права Заказчика при непредоставлении услуги, технической ошибке оплаты или в иных случаях, установленных законом.

Запрос на возврат направляется на psylarang@gmail.com. В письме необходимо указать имя, контакт, название продукта или подписки, дату и сумму платежа, а также причину обращения. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

  • предоставить оплаченный доступ в объёме, описанном до оплаты;
  • поддерживать работоспособность собственных страниц и помогать при подтверждённой технической ошибке;
  • соблюдать конфиденциальность и требования к обработке персональных данных;
  • информировать о существенных изменениях условий действующей подписки доступным способом.

Заказчик обязуется

  • предоставлять достоверные данные, необходимые для заказа и доступа;
  • не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету или закрытому каналу;
  • не копировать, не публиковать, не перепродавать и не распространять материалы и ответы без письменного разрешения Исполнителя;
  • не раскрывать сведения о других участниках и не публиковать скриншоты закрытого канала;
  • соблюдать уважительный формат общения и не размещать спам, рекламу, угрозы или незаконный контент.

9. Характер материалов и ответственность

Материалы носят информационно-просветительский характер. Они не заменяют медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую, юридическую или иную индивидуальную профессиональную помощь и не гарантируют конкретного результата.

Заказчик самостоятельно принимает решения с учётом своей ситуации. При угрозе жизни, здоровью или безопасности необходимо обращаться в профильные экстренные и профессиональные службы.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные устройством или интернет-соединением Заказчика, а также временной недоступностью Telegram, Tribute, Tilda, банка или другого независимого сервиса, но оказывает разумную помощь в восстановлении доступа.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на тексты, аудио, видео, изображения и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Покупка предоставляет только личное неисключительное право использования материалов. Публичное размещение, передача третьим лицам, продажа и создание производных коммерческих продуктов без письменного согласия запрещены.

11. Изменение условий и разрешение споров

Новая редакция Оферты применяется к покупкам и продлениям, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

Претензии направляются на psylarang@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если это невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с сохранением всех прав потребителя.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Суркова Лариса Михайловна
ИНН: 770605107970
ОГРНИП: 315774600384589
Расчётный счёт: 40802810438000021655
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
E-mail: psylarang@gmail.com